Polityka prywatności

1. Zakres polityki

Niniejsza polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych w ramach korzystania z serwisu internetowego oraz powiązanych usług. Dbamy o prywatność użytkowników i przestrzegamy przepisów GDPR oraz obowiązujących regulacji polskich.

Korzystanie ze strony oznacza zgodę na zasady przedstawione w niniejszej polityce prywatności.

2. Pliki cookie i technologie śledzenia

Serwis korzysta z plików cookie oraz podobnych technologii, aby poprawić wygodę użytkownika i funkcjonowanie strony, w tym:

• zapamiętywanie preferencji logowania i zakupowych,

• przyspieszenie ładowania strony i optymalizacja wydajności,

• analiza zachowań w celu udoskonalenia usług.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookie lub je wyłączyć w przeglądarce, co jednak może ograniczyć niektóre funkcje serwisu.

3. Cele przetwarzania danych

Zebrane dane wykorzystywane są w następujących celach:

• realizacja zamówień i dostaw,

• obsługa klienta oraz wsparcie posprzedażowe,

• analiza funkcjonalności i optymalizacja serwisu,

• zapewnienie bezpieczeństwa i wykrywanie nadużyć,

• wypełnienie obowiązków prawnych i regulacyjnych.

4. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania z serwisu możemy gromadzić następujące informacje:

• dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu),

• informacje o zamówieniach i transakcjach,

• dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty),

• dane z plików cookie i technologii śledzenia,

• korespondencję z obsługą klienta.

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z GDPR użytkownik posiada prawo do:

• wglądu w swoje dane osobowe,

• poprawiania nieprawidłowych danych,

• żądania usunięcia danych,

• ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• przenoszenia danych do innego administratora.

W celu realizacji powyższych praw użytkownik może kontaktować się z nami w każdym czasie.

6. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych opiera się na następujących podstawach prawnych:

• wykonanie umowy (np. zamówienia i świadczenie usług),

• zgoda użytkownika (np. marketing i subskrypcje),

• obowiązki prawne (np. podatkowe),

• uzasadniony interes serwisu (np. bezpieczeństwo i optymalizacja funkcjonalności).

7. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim. Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• dostawcom usług logistycznych i płatniczych w celu realizacji zamówień,

• organom regulacyjnym lub prawnym, jeśli wymaga tego prawo,

• podmiotom wskazanym przez użytkownika po wyraźnej zgodzie.

Każdy podmiot trzeciego zobowiązany jest do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych.

8. Przechowywanie i ochrona danych

Dane są przechowywane jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed utratą, dostępem nieuprawnionym lub nadużyciem. Po zakończeniu przetwarzania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy standardowe procedury bezpieczeństwa w celu ochrony danych użytkowników.

Należy pamiętać, że transmisja danych w Internecie nie może być w pełni bezpieczna, dlatego zalecamy ostrożność podczas korzystania z sieci.